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中国移动泄露隐私不说,办个“无忧宽带”处处是坑!

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楼主
 楼主| 发表于 2019-5-27 09:47 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  前一阵子办了个移动的号码,自从办好以后,就经常接到自称是移动公司工作人员的电话和短信,说我的套餐可以免费绑定两年的无线宽带业务。因为我家里装修,当时还没入住,就很客气的告知对方,等我搬家之后再找你们办理,。


  就在前天,我准备入住前,还接到一个短信,告知我可以免费安装宽带。昨天开始入住了,调出短信,发现这些自称是移动公司的人,居然是不同的手机号码打电话发短信。中国移动,你们这么大的呼叫中心,对外呼出完全都可以是10086,为什么给我打电话的都是不同的个人手机号码,只有一个原因就是,你们故意将我们这种没有绑定套餐服务的客户信息,泄露给第三方公司,由他们进行轮番轰炸,这种泄露隐私、骚扰客户的行为你们是怎么考虑的?




  为了避免麻烦,还是使用10086方式开通宽带,但是,号称全球最牛的电信运营商,开始了全球搞笑式服务。


  昨天上午11点左右打完电话后,小妹说之后会有安装小哥来带电话沟通。之后来了短信,
其实所谓免费还是要缴150元安装费的
,这个完全没问题,我觉得也很合理。
但后面又跟了一个短信写着资费0元/月,2037年1月1日生效
。也就是说我要享受免费资费要到18年之后??后来我想肯定是手误,到时候问问安装小哥就行。





 下午又来一条短信,告知我有个“山东无忧宽带”小程序可以看工单进程。找到之后,绑定微信和手机号果真可以看,显示已经受理。但还未分配。我估计要等到安装小哥和我确认之后。


  结果一等等到今天上午还没联系,我在此看进程,发现有了一个电话,安排了韩**处理,留的电话137****8019,
到了下午三点实在等不了,打过去人家说打错了
。没办法,再次给10086打电话,开始道歉,说一会儿有安装小哥联系,4点多再看,联系人改为管理员,电话直接没有了,
预约时间居然改到2019.6.16???
如果做不到,就别拿这些所谓的进步科技方便人,最终成了给大家收集你们不作为的取证渠道。





  开始投诉,继续道歉,投诉、道歉。到了晚上近8点钟,终于安装小哥来电,先说“这个点了去安装合适?”“我说移动这个点了才知道给我安装,合适?”小哥悻悻终于在9点多来了,没上楼,在楼下检查一下,说可以安装,但需要明天,因为地址不符,需要调整。哎,我等了两天,然后告诉我“就是装不了”





  所以在移动,一次办好那是天方夜谭,移动多次才有意思。在全球最牛的公司面前,客户就是**,没有隐私。客户想要不行,移动想什么时候干就什么时候干才行。




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